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智慧照明
5大創新應用
常見問題
FAQ 

請問一定要買你們的燈具嗎? 任何燈具都可以使用嗎?

如果你為調光調色的需求,強烈建議採用我們的智慧燈具,有多種各式款式選擇,安裝使用簡單方便。 另外,也可以採用一般燈具,搭配唐果0-10V及ON/OFF燈光控制器,例如水晶燈、天井燈等。

請問合作流程?

1、挑選智慧開關(白)智慧開關(黑)
2、挑選智慧燈具。
3、提供平面配置圖及燈光配置圖,定義智慧開關位置及智慧燈具群組配置。
4、取情境及群組名稱。例如:電影模式、會議模式、主燈、櫃子等…。
5、生產、設定、測試、出貨,交期約2~3週。

可以用手機控制嗎?

我們的系統以智慧開關(Smart Switch)為空間運作核心,可以選配加裝系統主機來用手機控制燈光。

我現在是租屋,可以使用智慧燈具嗎?

可以唷~
1、先用尺量量看目前燈具開孔的直徑。
2、在產品目錄找對應開孔大小的嵌燈。
3、採用插頭型式的智慧開關Smart Switch,可以放桌上或貼牆上。
居家美感馬上升級~輕鬆享受智慧生活~

請問希望在兩個地方都可以開關同一組燈,這樣可以嗎?

是的,我們的系統支持多切控制,您可以在不同的地方安裝開關,同時控制同一組燈具。

如果停電的話,需要重新設定嗎?

在停電後,我們的系統可以保持設定,並在電力恢復後自動恢復正常運作,不需要重新設定。

無線訊號會被駭入嗎? 如果隔壁也有安裝你們的產品,會不會控制到隔壁的燈?

我們的系統採用三組AES128安全加密金鑰,確保無線訊號的安全性,防止被未授權的複製與入侵,同時防止惡意攻擊。

產品有保固嗎?

是的,我們提供一年產品保固服務,具體的保固期限和條款將根據不同的產品型號而定。

如果網路斷網,還可以開關燈嗎?

我們採用獨立的2.4GHz無線通訊,不需要網路也可以正常運作。

唐果產品可以與Home Assistant連接嗎?

可以,透過我們的Modbus/2.4GHz 閘道器(Gateway)即可連接Home Assistant,同時連繫我們提供Configuration.yaml,輕鬆連接智慧家庭。