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常見問題
FAQ
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請問一定要買你們的燈具嗎? 任何燈具都可以使用嗎?
如果你為調光調色的需求,強烈建議採用我們的智慧燈具,有多種各式款式選擇,安裝使用簡單方便。
另外,也可以採用一般燈具,搭配唐果0-10V及ON/OFF燈光控制器,例如水晶燈、天井燈等。
請問合作流程?
我現在是租屋,可以使用智慧燈具嗎?
可以唷~
1、先用尺量量看目前燈具開孔的直徑。
2、在產品目錄找對應開孔大小的嵌燈。
3、採用插頭型式的智慧開關Smart Switch,可以放桌上或貼牆上。
居家美感馬上升級~輕鬆享受智慧生活~
請問希望在兩個地方都可以開關同一組燈,這樣可以嗎?
是的,我們的系統支持多切控制,您可以在不同的地方安裝開關,同時控制同一組燈具。
如果停電的話,需要重新設定嗎?
在停電後,我們的系統可以保持設定,並在電力恢復後自動恢復正常運作,不需要重新設定。
無線訊號會被駭入嗎? 如果隔壁也有安裝你們的產品,會不會控制到隔壁的燈?
我們的系統採用三組AES128安全加密金鑰,確保無線訊號的安全性,防止被未授權的複製與入侵,同時防止惡意攻擊。
產品有保固嗎?
是的,我們提供一年產品保固服務,具體的保固期限和條款將根據不同的產品型號而定。
如果網路斷網,還可以開關燈嗎?
我們採用獨立的2.4GHz無線通訊,不需要網路也可以正常運作。
唐果產品可以與Home Assistant連接嗎?
可以,透過我們的Modbus/2.4GHz 閘道器(Gateway)即可連接Home Assistant,同時連繫我們提供Configuration.yaml,輕鬆連接智慧家庭。